为深度践行行政办事员国家职业技能标准、进一步推进综合窗口人员队伍职业化建设,8月28日,嘉善县第十四届职工技能运动会暨2022年嘉善县职业技能竞赛——行政办事员竞赛在县人才交流服务中心隆重举行。本次竞赛由嘉善县人力资源和社会保障局、嘉善县总工会、嘉善县政务服务和数据资源管理办公室共同举办。此次技能竞赛在嘉善县属首次举办,同时也是嘉兴市首创,共有来自县、镇两级综合受理窗口的49名工作人员参加。
本次竞赛共设置理论知识测试、专项能力测试和面试三个环节。理论知识和专项能力测试采用闭卷形式开展,主要考核服务礼仪、公务活动、公文写作、应急处置、业务经办等内容。面试环节则通过现场演讲形式,充分考核学员的培训设计能力、语言表达能力、沟通应变能力、基本服务礼仪等。经过激烈的角逐,最终产生“首席工匠”1名、“嘉善县技术操作能手”3名及县十强选手。
嘉善县政务数据办扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,以开展政务服务综合窗口办事员职业技能等级认定的方式,打造一支干实事、求实效、真作为的服务队伍,不断提升综合窗口工作人员理论素养和实操技能水平,持续推动全县政务服务窗口工作人员“持证上岗”,助力优化营商环境。