据不完全统计,有7家4A级景区、3家5A级景区破产。典型如曾号称“江南第一私家园林”的苏州静思园,于1993年出资建设,耗时十年,园林和建筑总占地一百多亩,园中收集了来自全国各地的奇石盆景和古建筑等其他建筑园林材料。之后景区资金紧张,2020年进行了破产清算,3次拍卖皆流拍。
早期也曾是初代网红景区。不过,之后因经营不善,欠债1亿,6折变卖依旧4次流拍。
有相似遭遇的还有河南栾川养子沟景区、重庆龙门阵景区、郑州世纪欢乐园等4A景区。当然,统计出来的都是一些已经宣告破产的景区,还有一些4A景区在无人知晓的情况下悄悄被废弃。如广东最大的4A级景区秋枫寨,占地1万多亩,耗资近10亿打造,拥有优越的地理位置,靠珠三角核心城市广州、深圳、珠海等,处于环珠三角一小时旅游圈内。2013年上半年开业之后,迅速成为广东乃至珠三角地区的一个热门旅游目的地,甚至被不少人称为“岭南小九寨”。但随着时间推移,秋风寨游客数量逐年减少,旅游收入大幅下降。原本繁华的景区变得冷清萧条,许多设施因为缺乏维护而破败不堪,如今成为一个荒废景区。
还有大量4A级景区虽然没有破产,但实际上每年都在亏损,只是依托背后集团输血,勉强度日。经空间秘探梳理,上市旅企共有超50家4A级景区,其中大部分处于亏损状态,尤其是山岳型4A景区及公园型4A级景区。典型如桂林旅游旗下5家4A级景区,除荔浦银子岩景区外,其余4家皆处于亏损状态;黄山旅游旗下2家4A景区太平湖景区和花山谜窟景区也皆处于亏损状态。
总之,当下国内大部分4A级景区,除破产及荒废之外,不是一边亏损一边输血,就是变成已经丧失实际经营能力的“僵[*]景区”,这些景区最大的特点就是“僵而不[*]”,游客能够正常买票参观,但没有齐备的操盘团队,也无法提供任何多余的常规服务,一到旅游淡季就找各种理由关门歇业,进入休眠状态。
4A级景区已是如此,更别提4A级以下景区,日子更是举步维艰。虽然一到节假日景区便人山人海的现象大家已经司空见惯,但仔细观察便能发现,人潮汹涌的永远是那些热门5A景区,有数据显示,300余家5A景区的收入占据3万多家景区收入的一半,并且集中度还在提高。由此可见,旅游市场的头部垄断倾向正在逐步加大,除头部5A级景区外,4A及以下景区正在集体“[*][*]”。
追究起来,在大部分遭遇亏损,甚至破产的4A景区中,要论“家世”,没几个拿不出手的。不是珍稀自然宝贵资源,就是动不动十几个“小目标”的建设投入,要富有富,要贵有贵,可还是混得不好。更气人的是,“散装江苏”十三个城市的业余球赛,竟然轻易就打败了它们这些出身“高贵”的4A景区,火遍全国。
究其原因,首先,大部分4A景区本身的影响力就不够,即使“出身”不错,但与更“富贵”的头部5A景区相比,简直小巫见大巫,加之自我宣传能力也不足,影响力更难以支撑景区长远发展。以桂林旅游旗下的丰鱼岩景区为例,曾被当代著名诗人贺敬之题词称之为“亚洲第一洞”,景区本身资源不错,但相比旁边的荔浦银子岩景区,影响力与知名度都差一大截。在之前空间秘探了解该景区时,发现其宣传平台,不仅缺乏一定质量的景区照片,内容也较为敷衍,不仅无吸引力,更别提有什么影响力。在国内,其实有不少不错的4A景区,只是苦于不被大众发现。
此次“苏超”的爆火,便离不开地方的自我宣传。“苏超”热度之所以能在5月31日、6月1日开始爆发式增长,与其官方媒体下场玩梗,“搭台唱戏”、“相互拱火”有很大关系,“吃瓜群众”才够以此为由头,在社交平台上掀起一波波讨论。
说到“玩梗”,也是此次“苏超”爆火的主要因素之一,同样是大部分4A景区混得不好的原因之一,即单向性,缺乏互动与创造性。许多景区思维还是“靠天吃饭”那一套,认为给景区安上几个值得一看的“噱头”,便能够吸引游客。实则越来越多人已经厌烦走马观花,拍照打卡那一套。而通过梳理去年及今年的现象级文旅事件,不管是讨好型的“尔滨”,还是开封的“王婆”说媒,甚至是成都一小区里的“成都迪士尼”,其共同点都是有极强的互动与创造性。
每个人内在都有天然的创造欲望,这种创造并不局限于创造一部小说或是一幅画作,“玩梗”同样是人内在创造表现的一种。每个爆火现象的背后,都与激发全民的创造性有关,围绕“尔滨”与“南方小土豆”的创作在当时层出不穷;“王婆说媒”与“成都迪士尼”在网上的二次创作也挤满网络。而此次“苏超”因多种地理与历史因素,可提供玩梗的创作素材更是源源不绝,从“比赛第一,友谊第十四”到“常州变吊州巾州丨州”,从“南哥之争”到“恐龙大战美猴王”,引发全民玩梗狂欢,爆火全网。
再有,相比于许多4A景区标榜的稀缺资源,在当下旅游资源中,更稀缺的其实是真诚与平价。许多景区吐槽虽然游客变多了,景区消费却越来越少。但游客表示20元一桶的泡面与10元一瓶的水实在下不去手,这还是刚需用品,那些义乌商品市场的批发文创,以及各种同质化产品更不要说。与之相对的是,此次“苏超”仅10元的门票,却因太火爆,在某二手平台被炒至900元;常州、徐州、苏州等地纷纷面向客队城市居民发布文旅优惠措施,据统计,端午假期,前往常州游玩的扬州游客就超15万人次。
同样,前段时间,国内首家破产的5A景区——河南洛阳龙潭大峡谷因景区内1元一根的冰棍、2.5元一根的黄瓜出了圈,景区也随之瞬间走红,用8年不涨价的坚持,完成了从破产边缘到客流高峰的逆袭。
随着互联网传播速度越来越快,之前景区贩卖高价商品最多打退去过的游客,现在爱做攻略的游客们早在去之前,就闻风而退了。同样,真诚的景区被人发现后,也很容易在网络传播开,为其带去好口碑。真诚与平价是一种态度,影响着景区与游客之间的信任关系。
据文旅部数据,截至2024年末,全国共有A级旅游景区16541个,其中354个5A级景区,4A及以下景区16187家,总收入4814.2亿元,平均每家A级旅游景区创收2910万元。对比2019年数据,全国12402家A级旅游景区,总收入5065.72亿元,平均每家A级旅游景区创收4085万元。可以发现,景区数量在大幅增加,收入却大幅下降。此外,前面也提到,300多家5A级景区收入是3万家景区的一半,可见4A及以下景区存在的营收危机。
一边是头部5A景区的碾压,一边是各种演艺市场,以及新兴旅游方式的抢流,“奄奄一息”的4A及以下景区们要如何活下去?所有景区,面临的其实都是“引进来”与“留得住”的问题,两者都需兼顾。对于不同类型的景区,也有不同的策略。
对于山岳景观型景区,想出类拔萃拥有大客流实际上存在一定难度,在国内,只有10个地级市没有山,其他城市多多少少能见到或高或矮的山峰。因此,大多只有拥有深厚文化底蕴与历史典故的名山,或者拥有独一无二地貌和景观特点的奇山能够脱颖而出,如泰山、九华山等山岳景区,一到假节日甚至火爆到预约不上。
其他山岳型景区,受众要么是周边居民,要么是小众的登山爱好者。想要出圈,必须“整活”。每一山岳型景区,看似相同,实则有其不同特点,可以将其塑造为某一领域爱好者们的聚集地。如莫干山,有优美的环境及天然氧吧之称,以及便利的交通条件,紧邻上海,正是高端民宿聚集的天选之地。像一些较为神秘的山岳景区,如拥有溶洞的丰鱼岩或地下石窟的花山谜窟景区,或许可以将其塑造为年轻人热爱的“剧本[*]”实景地,吸引剧本[*]爱好者。去年,神农架景区招“野人”的一则消息火遍全网,工作内容是穿着定制“野人装巡山”,用肢体语言逗游客开心,跳即兴舞等,便是类似于景区剧本[*]内的人物npc,引发众多游客兴趣。
对于休闲娱乐型景区,如大型公园、主题乐园等,需要巨额的日常维护及保养费用,一些景区当下已经是入不敷出,更别说增加特色项目。或许景区中一些场馆已经因缺少游客而关闭,而这些场馆与其让它荒废一旁,还不如将其对于一些古镇类景区,如果里面只有一些同质化的仿古建筑和千篇一律的商业街,很难存活。目前,国内也只有乌镇能够凭借其国际知名度与影响力,以及景区内沉浸式的特色项目有较好发展,但通过其今年一季度报告,可以发现其客流量也有所下降。与乌镇同为中青旅旗下的古镇景区,北水古镇已经连续亏损。其他缺乏建筑特色,也没有能力投入更多资金进行大型沉浸式节目制作的古镇,或许只有开几家王牌美食店,才能吸引游客了。
“引进来”之后,景区想要游客“留下来”,也要做足功课。除了前面提到的真诚与平价,建立好与游客的信任联系,如何打造景区真正深入人心的IP和与众不同的新鲜体验,才是要一步步探索的。乌镇这么多年来,除了将流失海外的文化名人木心“请回”故乡,还陆续引进和塑造世界互联网大会、乌镇国际戏剧节等IP,即使如此,乌镇也要常变常新,所有的景区应该是流动的、创意的、既有传统底蕴,又能紧跟年轻时代潮流的,这样才能褒有活力,赢得市场。