10月17日上午,晋江市委副书记、市长王明元到市信访局接听市长专线、开展接访活动,以线上及线下的方式,倾听民声,协调解决群众反映的问题。
市民陈女士来电反映,其居住小区公共停车位长期被违规占用,导致业主停车不便,请求协调处理。王明元要求,相关部门要第一时间核实相关情况,如若确实存在擅自占用公共停车位的现象,要及时依法依规进行处理。
一个半小时的时间里,王明元共接听了12个群众来电,内容涉及住宅小区管理、道路交通等问题。对于每一个群众来电,王明元都认真倾听,耐心给予答复,并要求相关部门和镇第一时间核实情况,及时进行办理,确保事事有着落,件件有回音。
在随后的接访中,有市民来访反映,其住宅一到夏天就出现断水现象,请求协调解决。
在详细了解情况后,王明元要求相关部门协同配合,系统调研,尽快帮助群众协调解决用水问题。当天,王明元共接访群众3批3人次,接访事项涉及土地办证、小区用水、道路交通等方面,相关问题已落实主体责任。
王明元指出,接听市长专线是倾听真实民声,了解真实民意的有效途径,要充分利用好市长专线这个平台,主动与群众沟通,着力推动解决群众急难愁盼的焦点问题,不断提升市长专线的公信力和满意度。王明元强调,要持续关注群众反映的热点、难点、堵点问题,总结梳理好每一个来访问题,优化办理程序,提高工作效率,尽心尽力为群众排忧解难。