8月17日下午,县政务服务办组织相关部门负责人召开“好差评”工作推进会,针对这半年度以来督查反馈的问题深入分析,查找短板弱项,剖析原因,研究下一步推进措施。
会议强调,一是需要畅通线上、线下、现场、离场等多种评价渠道。线上服务“一事一评”,线下服务“一次一评”,加大“好差评”覆盖面。二是多方位宣传政务服务“好差评”工作,向办事群众、企业讲解评价制度和评价流程,积极引导群众企业参与、客观公正评价。
通过此次“好差评”工作推进会,县政务服务办实现以评促改、以评促优,进一步强化“好差评”评价数据应用,以好评率及主动评价率等量化指标增强服务意识,改进工作作风,提升行政效能,为群众和企业提供全面规范公开公平、便捷高效的政务服务。