近日,也有家长反映称,给孩子买的小天才电话手表里居然内置有诱导未成年人消费的游戏App。
称小天才就平板中涉黄暴游戏以及电话手表中第三方应用软件诱导消费,在其官网回复称将从五方面进行整改。
随后小编曾向淘宝小天才旗舰店求证,客服人员称“没有这回事,都有严格管控的。”
小天才宣称其应用商城产品上架经过“严选”,但其具体审核标准并未对外公开。
:小天才官网称应用商城经过严选
专家:审核机制或有问题律师:平台涉嫌违反
据中新网,根据上述消费者的投诉意见,孩子主要是通过接触到“超标”游戏和漫画。对此,中国社会科学院大学社会学院少年儿童研究中心主任,中国社会工作教育协会儿童社会工作专业委员会主任委员童小军接受时表示,检索是为了帮助使用者更快更准地挑选到自己喜欢的学习或者游戏内容,所以被检索的内容应该是审核过,符合少年儿童的需要,再设限,让使用者只能检索到这些已经审核过的内容。因此,问题有可能出在内容审核或设限技术。如果设限技术没有问题,那就是内容审核有问题。
在整改回应中,小天才方面表示,加严各年龄段适用应用软件的分类标准,儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐,公司将进一步从合规性、合适性等多方面,并参考行业惯例,进一步加严各年龄段适用应用软件的审核标准。在原来限时、限应用的基础上使家长管理功能更加显性、便捷。
上海市未成年人保护委员会委员、上海兰迪律师事务所律师贾欣彦接受中新网时表示,小天才这些情况有诱导之嫌。“尤其无需注册,是非常重要的一点,在实务中,会归咎为小天才的责任。”
贾欣彦指出,小天才应用商城平台以及第三方app均应对含有相关黄色、暴力内容的产品负责,平台有针对特定用户群体的设定,其责任势必更大于其他app提供者,对第三方app进驻平台应尽审核义务,对监护人及使用者应尽显著告知义务,对未成年人防沉迷应尽合理审查义务。
贾欣彦表示,小天才此次事件涉嫌违反。根据第五十二条,禁止制作、、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息。第六十九条,智能终端产品的制造者、销售者应当在产品上安装未成年人网络保护软件,或者以显著方式告知用户未成年人网络保护软件的安装渠道和方法。第七十四条,网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
此外,针对小天才宣传中“严选”等表述,有律师接受媒体时表示,其宣传行为涉嫌违反等,其行为涉嫌构成虚假广告。