自三月$京东 高调进入外卖市场以来,通过极高的补贴,短短三个月日单量突破 2500 万,但市场内多数人却并不看好京东又一次 “不能输的战争”。
至今市场内对此的讨论已然不少,但海豚认为京东这次 “悍入”$美团 主场,是一个长期战争而非短期玩票。其影响会在相当一段时间内逐步明晰和释放。
因此,下文中海豚会给出我们对这个问题的思考,从京东做外卖的动机、目的、现状、可能的结果、和对行业和公司的影响等多个角度出发。
由于篇幅原因,主要涉及京东的动机和目的两个问题,下篇重在分析对行业玩家的影响。
首先,海豚认为对于 “京东做外卖” 分析探讨,视角,而
这一细分赛道的起源,可以追溯到 “远场电商”行业趋于成熟,传统电商巨头们挖掘出的一个新细分赛道—作为传统电商模式的补充。。
:而美团采取的角度,则是从配送餐食的 “餐饮外卖” 切入配送消费品的 “即时零售”--
市场上大部分对即时零售市场规模的测算,普遍都只考虑消费品的即配,而排除了餐饮外卖。
但海豚投研认为,
我们不展开讨论这个问题,但,即时零售和远场电商之间的异同,是商品品类相近但履约方式不同;而餐饮外卖相比即时零售,则是履约方式一致但配送的货物品类不同。而
上述一番口舌目的是,
更大白话的说,京东在已经拥有上百万达达即配骑手的情况下,为何要自我设限在只做 “泛电商商品” 的即配业务上?可以说京东应该之前就该把即配业务拓展到餐饮外卖上,如疫情期间的红利期时。
这一点,由下图可见京东和阿里在加强对外卖业务的推广时,,而是。
京东进入餐饮外卖市场的最简单、直接的原因即—,“这体现在。
① 首先行业体量上,尽管即时零售作为更新兴的赛道,近年来增速持续明显跑赢餐饮外卖,但到。按海豚的预测、结合第三方测算,餐饮外卖的行业总规模大约为 1.8 万亿,而即时零售的总体量约在 1 万亿左右。
并且,不同于餐饮外卖在京东进入前,基本是美团和饿了么垄断的双寡头垄断格局。。京东秒送/美团闪购等平台模式,小象超市/叮咚买菜等前置仓模式,盒马/山姆/Costco 等仓店一体,模式多样。
换言之,
②
用户体量和粘性上,,美团闪购的平均单用户下单频次在 2021~23 年间,由约 5 次提高到了约 9 次,而同期京东到家的用户年下单频次则一直徘徊在 3.6~3.7 次。
而跨细分赛道看,美团外卖的用户年下单频次约 45 单,京东主站的用户下单频次约 12~15 次,而即时零售的用户下单频次则在个位数区间
可见,,因此,
而
小结来说,
① ,京东做外卖相当一部分的意图是 “以攻为守”。
如上文所述,。而实际结果上,美团闪购在 2019 年以来,GTV 体量一直是京东到家近 2 倍以上,且近几年两者的差距在不断扩大,
,即时配送生意模式又重度依赖单量规模效应,
据测算 2022~24 年间,
简而言之,。更 “鬼故事” 思考,如果放任美团闪购 “送万物” 进一步抢占消费者在日用品和 3C 等京东优势品类上 “好” 和 “快” 的心智,有一些声音认为京东主站的业务都可能被美团闪购威胁。
因此,
更进一步看,是?首先,上文已提到的,。
,就是第一大段中海豚的一个判断,“之间的。数据上,前者略多约 6.8 亿,后者也有约 6.1 亿,差别并不大。。
背后重要原因是因此可见,
我们认为,正是因为。相比之下,
而,使得虽然 GTV 上京东秒送购尚有美团闪购的约 1/3,但而单量规模和密度又恰是即配业务最关键的指标,对 UE 模型有显著影响,。
小结一下,
因此,
,也是利润的最主要决定因素之一,因此在这个关键点上我们在拓展一下。
首先,
下图可见,美团外卖业务扭亏为盈的节点就是在 2018~2019 年其日均单量达到 2000w 时实现的,因此
而这条规律背后的。。这一点和工业制造的 “产能利用率”、快递业的 “装车率”、运输业的 “上座率” 等如出一辙。
我们发散一下,通过一个海豚在研究网约车行业时的案例进行说明。以下图中的 “A” 市为例,,平均后大约在 2000~2500 辆之间。那么逻辑上,在满足需求的同时,保证车队的使用率最大化。
但由于,早晚高峰时对网约车的需求为 3500 辆左右。且为了保证乘客体验和应当突发需求,那么就
而在即时零售行业中存在类似,为了确保三餐需求高峰时的履约能力和时效性,注定了非三餐时运力队伍会有 “闲置” 和资源的 “浪费”。
,即时零售公司们的解决方案分为两个角度:一是通过众包形成动态的运力,让运力随着需求一起涨落。
对此,而
且例如快递行业中的低价电商件和时效件、或者航空业中的经济舱乘客和商务舱用户。
因此
以上的第一大部分,海豚主要讨论的都是京东为何要做外卖背后可能的动机和目标意图。通过前文的讨论,
在广义即时零售的大视角下,做外卖是京东原有京东到家业务的自然延伸,且有望带来更大的市场空间、更多的用户量和更强的粘性、帮助快速做大即配业务规模从而提升配送效率、改善配送 UE 模型等相当多的利好因素。
因此海豚认为换言之
当然,我们认为,
毕竟,好的愿景并不一定会转化为好的结果,也要取决于于京东实际的执行能力和战术打法起效如何,以及竞争对手们的应对措施。因此,