今年以来,在夯实网格党建“四位一体”组织体系的基础上,钟秀街道坚持统筹谋划与试点探索相结合,聚焦“微网格效用发挥不突出、红管家服务不到位、在职党员报到不积极”等难题,整合资源,将“红网格、双报到、红管家”三键合一,切实推动党建引领基层治理走深走实。
★按下“红微网”精细键★
汇聚力量办好“格内事”
“王阿姨你不要着急,先把家里水管总阀关了,我们马上联系‘师傅快来’志愿服务队上门查看处理!”毓邻微网格第一党小组组长的高阿姨在微网格群内回复道。
聚焦微网格员上传下达的职能,街道积极引导他们全面掌握格内民情户情、主动收集格内信息诉求,并第一时间上报处置。同时召集邻里骨干、在职党员、物业党员、两新党员等红色力量,组建“红色半小时服务”“你说我办”等志愿服务队,针对微网格员反馈的议事类、服务类、兴趣爱好类等信息,通过“联合议”快速转”“马上办”的方式提供服务、回应诉求,让小区治理更加精准高效。截至目前,微网格员共收集垃圾堆放、绿化破损、楼道卫生等问题100余件,志愿服务队参与清理整治77个楼道,户外补绿种苗达5000平方米,开展特色服务3000余人次。
★按下“红管家”服务键★
有呼必应纾解“门前困”
“以前经常是出小区堵、进小区也堵,现在大家出行方便多了。”家住五洲御锦城小区的王媛媛介绍道。今年5月,针对五洲御景城已租车位资源浪费、进出口处乱停车严重的现象,“啄木鸟管家团”发现问题后立即反馈业委会,通过实地查看、听取建议、多方协商,最终以小区外划停车线、内设临停位的方式解决了问题。
街道深入探索“红管家”建设新路径,在条件较为成熟的商品房小区,积极建设“红色业委会”,成功探索五洲御锦城居委会、业委会、物业“三驾马车”齐头并进的工作模式,为其他商品房小区提供样板。针对拆迁安置小区,搭建管家服务站,组建行动党小组,探索“微网格员在格内-红管家链在站上-行动党小组活在全域”的红管家运作模式,有效破解拆迁安置小区管理松散、自治无力的难题,使安置房小区物业费收缴率由原来的30%提高到41.87%。
★按下“双报到”共治键★
融合联通搭建“连心桥”
“突击整治清理和疲于应对的帮摆毕竟不是破解问题的长久之策。面对这个‘老大难中的战斗机’问题,我们还得拿出点实质性整改措施来。”南通市城管局谢晓庆到社区报到后主动认领“小商品市场乱象整治”项目,并联合31名在职党员经营户242家,收集民情16条。
从认岗履职平台精准化、沟通协作机制常态化、激励保障办法多样化入手,街道持续做实做细在职党员“双报到 通通在”活动。引导1742名在职党员在疫情防控、文明长效、环境保护等方面认领责任单、深耕责任田、办好基层事;以群众呼声诉求为出发点,实施大美“运河”、同心战“疫”、郭里人文、“三清”整治等多个在职党员攻坚项目,“项目化”“组团式”开展活动;以在职党员的专业特长、兴趣爱好为依据,建立定期联络、定点接待、定责上门“结对联系”制度,切实把在职党员的“一技之长”与群众所需所盼链接起来,全面助力在职党员与社区之间的“双向奔赴”。