1.最常见的是电脑中的木马或病毒。在木马或病毒的影响下，电脑的一些驱动器无法正常工作。即使不及时清除，电脑也很可能无法关闭。

　　2、计算机硬件有问题，但相对较少，如计算机电源管理模块等原因导致计算机无法正常关机。

　　3.第三种情况也比较多，因为后台运行的程序比较多，还没有及时关闭，所以电脑在关机前需要关闭这些程序，等一段时间才能关机，但这不属于关机范围。

　　1.首先用杀毒软件对电脑进行全面扫描，看是否是木马或病毒引起的。如果是，应及时删除受影响的程序或文件。

　　2.如果硬件问题导致机器无法关闭，相对难以排除。如果有条件的朋友建议换主板试试，或者重点检查电源部分。但是硬件问题的概率很小，

　　3.关机时，点击左下角关机。这样，如果关机不及时关闭一些自己操作的程序，就会导致电脑在关机前清理操作的程序。如果操作的程序太多，也会导致电脑无法关机。这个解决办法是关机后关闭所有自己操作的程序。